Loja: vocês possuem loja física?
R: Não, apenas esta loja online. Se você desejar retirar algum produto pessoalmente em Porto Alegre, pode entrar em contato conosco para combinarmos. Também estamos frequentemente presentes em eventos, bazares e feiras presenciais, acompanhe o nosso instagram @perlacasa_ e fique por dentro!
Encomenda: vocês fazem produtos sob encomenda?
R: Sim! Entre em contato conosco por whatsapp (51)999468880 ou email perlacasahomedecor@gmail.com e solicite um orçamento para encomendar o produto que você desejar.
Pagamento: quais são as formas de pagamento?
R: Aceitamos cartões de débito e crédito, à vista ou parcelado, pix, transferência bancária, ou dinheiro no caso de compras presenciais.
Envio: quais são as formas de envio?
R: Enviamos por transportadora Jadlog, Melhor Envio ou correios, ou você pode retirar pessoalmente em Porto Alegre, caso deseje.
Também enviamos por moto Uber para Porto Alegre e Grande Porto Alegre. Entre em contato conosco para combinar.
51- 99946-8880
Troca: é possível trocar ou devolver algum produto?
R: Não realizamos trocas de produtos, apenas se apresentar algúm defeito de confecção. Se o seu produto apresentar algum defeito, pedimos por favor que nos envie fotos para o whatsapp (51)999468880 ou email perlacasahomedecor@gmail.com para verificarmos se é um defeito de produção para providenciarmos o conserto. Não consertamos produtos que estejam danificados devido ao uso.
